Вернуться Форум Bashtel.RU > Архив > Развлекательно-игровой портал АРЕНА
 
 
Опции темы Опции просмотра

телефон юридического отдела ?
Старый 06.08.2008, 21:56   #1
Пользователь
 
Аватар для Цветик
 
Цветик вне форума
Регистрация: 25.04.2008
Адрес: Уфа
Сообщений: 63
Плохо телефон юридического отдела ?

Уважаемая администрация.
Невозможно пользоваться Вашими услугами второй день подряд после 23.00. Телефон тех. поддержки не отвечает.
Налицо нарушение п. 3.1.5, а также п.п. 3.1.6.,3.2.3, 3.5.3. Договора о предоставлении услуги доступа...

Сообщите, пожалуйста, телефон юридического отдела Вашей компании.
В случае, если вы не ответите, для защиты своих прав буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор.
 
 

Старый 06.08.2008, 22:04   #2
Супермодератор
 
Аватар для Ренерем
 
Ренерем вне форума
Регистрация: 14.09.2006
Адрес: Салават
Сообщений: 923
По умолчанию

Вроде бы уже не раз говорили, что это форум игрового портала "Смайл-арена" . Причем здесь технические проблемы?
 
 

Старый 06.08.2008, 22:06   #3
Пользователь
 
Аватар для Цветик
 
Цветик вне форума
Регистрация: 25.04.2008
Адрес: Уфа
Сообщений: 63
По умолчанию

не важно.
прозьба ответить по существу.
или куда в таком слущае обратиться по данному вопросу
http://www.bashtel.ru/contacts.php не нашла, топать пешком в инет-компанию?

Последний раз редактировалось Цветик; 06.08.2008 в 22:10..
 
 

Старый 06.08.2008, 22:38   #4
Старожил форума
 
Аватар для Fatal1ty
 
Fatal1ty вне форума
Регистрация: 19.07.2006
Сообщений: 1,954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Цветик Посмотреть сообщение
куда в таком слущае обратиться по данному вопросу
Цитата:
Сообщение от Цветик Посмотреть сообщение
топать пешком в инет-компанию
вы сами ответили на свой вопрос.
 
 

Старый 06.08.2008, 22:59   #5
Пользователь
 
Аватар для Цветик
 
Цветик вне форума
Регистрация: 25.04.2008
Адрес: Уфа
Сообщений: 63
По умолчанию

Fatal1ty, я задала вопрос а не ответила .
Жду ответа админа.
 
 

Старый 06.08.2008, 23:18   #6
Мимо проходил
 
Nbv вне форума
Регистрация: 30.07.2006
Адрес: УФА
Сообщений: 4
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Цветик Посмотреть сообщение
Fatal1ty, я задала вопрос а не ответила .
Жду ответа админа.
Сейчас, админ все бросит и будет искать вам телефоны))) Зачем вам телефон сейчас? Или хотите позвонить с утра? Самый наилучший выход - претензия в письменном виде и пешочком до главного офиса. И по телефону юр. отдел боюсь от вас тоже претензии не примет.

В любом случае вы же понимаете, что потери пакетов - не злой умысел работников БИСа, и в скором времени ситуация скорее всего исправится.
 
 

Старый 06.08.2008, 23:28   #7
Заблокирован
 
Spacio вне форума
Регистрация: 31.10.2007
Сообщений: 662
По умолчанию

к автору этой темы

у меня была большая проблема, в службе поддержки надомной даже посмеялись , когда я им звонил , но всё изменилось когда я пожаловался в союз потрепбитлей города стерлитамака , всё исправели , извенились раз 20 по телефону , щас просто наслаждаюсь нетом ,хотя до этого говорили что это ваше личная проблема и никто не в состоянии её решить потомучто вы живёте в такой своеобразной стране как Россия , кстати проблема была во мне )))) я был сам виноват что мой нет постояно обрывался вернее не я а мои джамшуты с равшаноми которые //// а имено делали мне ремонт
 
 

Старый 06.08.2008, 23:51   #8
SLV-Line Team
 
Аватар для morte
 
morte вне форума
Регистрация: 06.05.2006
Адрес: Уфа
Сообщений: 3,438
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Цветик Посмотреть сообщение
Уважаемая администрация.
Невозможно пользоваться Вашими услугами второй день подряд после 23.00. Телефон тех. поддержки не отвечает.
Налицо нарушение п. 3.1.5, а также п.п. 3.1.6.,3.2.3, 3.5.3. Договора о предоставлении услуги доступа...

Сообщите, пожалуйста, телефон юридического отдела Вашей компании.
В случае, если вы не ответите, для защиты своих прав буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор.
Хорошо тебя понимаю, сам по заветному телефону ТП (2-768-000) дозвонился за месяц (!!!) только вчера, да и то ответа толком не дождался путного. Но спрашивать тут подобное бесполезно - это всего лишь игровой портал.

Как ни странно - жалоба в письменном виде - единственное оружие. Все остальное - вилами по воде.
 
 

Старый 07.08.2008, 08:12   #9
Пользователь
 
Аватар для Цветик
 
Цветик вне форума
Регистрация: 25.04.2008
Адрес: Уфа
Сообщений: 63
По умолчанию

"В любом случае вы же понимаете, что потери пакетов - не злой умысел работников БИСа, и в скором времени ситуация скорее всего исправится."
прежде чем переходить на новые тарифы и смену скоростей нужно думать двумя полушариями о проблемах, ну или по крайне мере быстро их исправлять.
Я месяц не пользовалась инетом, а как приехала домой и обнаружила что мой "МТС-коннект" работал на даче шустрее,просто хахотала над бисом.только через несколько часов работы в нете связь стала более шустрей.Таких проблем у меня было очень много.
Сегодня буду писать жалобу в центральном офисе , даже незнаю поможет ли.
если непоможет, просто буду переподключатся на уфанет и наконец то выкину домашний телефон
 
 

Старый 07.08.2008, 08:51   #10
Местный
 
Аватар для Andy
 
Andy вне форума
Регистрация: 21.03.2006
Адрес: Уфа, Дёма
Сообщений: 431
По умолчанию

Цветик, про причину проблемы написано тут: http://www.megaufa.ru/modules.php?na...=1512&start=30
то, что решали проблему ночью, это скорее плюс, т.к. ночью меньше пользователей онлайн
 
 

Старый 07.08.2008, 09:34   #11
Пользователь
 
Аватар для Цветик
 
Цветик вне форума
Регистрация: 25.04.2008
Адрес: Уфа
Сообщений: 63
По умолчанию

Andy, спасибо за ссылку
 
 

Старый 07.08.2008, 13:55   #12
Йожиг
 
Аватар для Andey
 
Andey вне форума
Регистрация: 07.05.2006
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,505
Отправить сообщение для Andey с помощью ICQ
По умолчанию

Уже даже не смешно.

P.S.
Цитата:
Сообщение от Цветик Посмотреть сообщение
буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор.
Не поверишь - все тебе будут благодарны. Только смысла большого нет.
__________________
 
 
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Юридическая помощь NeoL'D Авто и мото 37 27.02.2010 17:02
Деление трафика у юридических лиц Ковин Алексей Развлекательно-игровой портал АРЕНА 3 26.02.2009 15:10



Текущее время: 10:25. Часовой пояс GMT +3.


vBulletin skin developed by: eXtremepixels
Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
top of page