Электронные счета от Башинформсвязь + ролик про бобра

[Tax]

Позвонил 8-187. Оставил предложение. Обещали в любом случае перезвонить через неделю.
Напомню, я хотел бы получать счет, расшифровку и рекламу одним письмом, один раз и в одном файле pdf формата.
Надеюсь это ни мне одному нужно и это думаю будет удобно всем.

[Tax]

Значит так, кому на фиг не нужна реклама, можете звонить и от нее отказываться.
Это максимум что могут для Вас сделать.
А счет и расшифровка услуг связи как приходили отдельно друг от друга, так и будут.
Увы и ах эта компания так не гибка и так не лояльна к своим клиентам.
Что каждый клиент для компании ценность - это пока лишь фантастика.

[Трубадур]

Добрый день. Не знаю где написать, спрошу здесь. Понимаю что при подключении к интернету необходимо идти писать заявление. Моя работа связана с частыми командировками и каждый раз писать заявления на подключение и отключение занимает время и не совсем удобно. Есть ли решение? Насколько знаю у уфанета оплатил - есть интернет, не оплатил - нет. Поправьте меня, если ошибаюсь.

[Diamond]

Тут такого нет на сколько мне известно, хочешь отключить? Топай в БИС

Добавлено через 16 минут

Сообщение от Tax

Значит так, кому на фиг не нужна реклама, можете звонить и от нее отказываться.
Это максимум что могут для Вас сделать.
А счет и расшифровка услуг связи как приходили отдельно друг от друга, так и будут.
Увы и ах эта компания так не гибка и так не лояльна к своим клиентам.
Что каждый клиент для компании ценность - это пока лишь фантастика.

Мне уже примерно 2 года приходит уведомление о не оплате хостинга Давно должны были подать в суд на меня, как указано в их предупреждении и расторгнуть договор. Каждый раз видя эту бумажку на лице улыбка, так что какую никакую, а радость они своим клиентам приносят!

[F0iL]

Сообщение от Трубадур

о. Есть ли решение?

не, ты чо.
представь, сколько выгоды приваливает бису оттого, что люди забывают или не могут вовремя заблокировать инет, и в итоге не пользуются им, а деньги платить должны.

[aL]

Предоплатная система тоже есть же

[F0iL]

ага.
только нужно постоянно искать карточки для нее.

[Tax]

Как всегда хотели как лучше, а получилось как...
Все у нас через задницу и полная задница.
И почему всё влияние на компанию только через телефон?
А почему бы этот форум руководству ни сделать фидбэком?

Несмотря на жалобы вновь и вновь я получаю счета по 2-3 раза.
Так было со счетом за декабрь. детализация, там все дела, расшифровка.
Так еще до кучи прислали счет за ноябрь. Ну на х... спрашивается?
Можно ж и расшифровку и детализацию в один файл пихать. Он и так в формате txt.
А можно в тело письмо включать или дублировать и в тело письма и в приложении.
Терпения нет, мочить вас охота за такое...

[F0iL]

Сообщение от Tax

этот форум руководству ни сделать фидбэком?

а оно им надо?

[Tax]

Я думаю оно им надо. Видимо это не надо большинству персонала.
Какая там сейчас картина ты в курсе? Боюсь мотивации никакой, з/п очень и очень средненькая и даже ниже среднего по отрасли.
Молодежь боюсь ушла, остались лица средних лет, которые пассивны в плане любых новаций.
Руководство вроде как не старый пень, м? А ежели так, то гнать его в шею и менять!
Если же влияния на него никакого, то это печально.
Увы крайне низкий уровень конкуренции на рынке, особенно в городах маленьких.
А уж сколько лет прошло. За это время всего лишь появилась псевдоновая технология, да и та не во все населенные пункты пришла, да пару местечковых конкурентишков появилась.
Вот Благовещенск - он близко к Уфе, но не идет никак к нам никто из известных крупных игроков. А в Уфе же большинство граждан выбор делает известно в чью пользу.
Ну по крайней мере есть там из чего выбрать/попробовать. И технологии различны.

[F0iL]

Сообщение от Tax

Боюсь мотивации никакой

кроме з/п - никакой.

Сообщение от Tax

и даже ниже среднего по отрасли.

не, не ниже.
по крайне мере у инженерно-технического персонала, насчет тетенек в абонотделах не в курсе.

Сообщение от Tax

Молодежь боюсь ушла, остались лица средних лет, которые пассивны в плане любых новаций.

когда я там работал, средний возраст был лет тридцать, опять же, среди ИТП.

Сообщение от Tax

А в Уфе же большинство граждан выбор делает известно в чью пользу.

в последнее время, кстати, все больше и больше шнурков бисовских появляется в подъездах где я бываю. как low-cost провайдер бис вполне неплох, плюс акции очень вкусные бывают.

Сообщение от Tax

И технологии различны.

што? FTTB же у всех уже давно.

[Tax]

Ну и здорово чО?
Все ж мы любим подешевле, да побольше.
Хотя первая ассоциация с авиакомпанией.
Вам подешевле? Так летите без целлофана и в багажном отделении.
Ага и бутербродиков с собой не забудьте. Ага и на обратном пути из отеля стырьте.
У Вас же наверняка all inclusive - тут вы вряд ли стали экономить...
Видимо нет в этой стране иного пути кроме как раскачивать лодку.
Либо компания сдастся и пойдёт на уступки, либо клиент уйдет.
Кроме FTTB я имел ввиду всякие беспроводные приблуды, но это скорее бизнес-класс. )

[F0iL]

Сообщение от Tax

Вам подешевле? Так летите без целлофана и в багажном отделении.

пол жизни лоукостерами летаю, как нашими, так европейскими.
по части сервиса, между прочим, им многие именитые перевозчики позавидовать могут.
а двадцать килограмм барахла и касалетка с курицей - оно далеко не каждому нужно, чтобы за это в три раза переплачивать.

[SerafiM]

У меня в последнее время такой перерасчет приходит
Становится странно, откуда они такие цифры берут

[Tax]

В разные дни они присылают отдельно счет в формате пдф в первый день.
Далее расшифровку услуг в формате txt за предыдущий зачем то месяц.
И наконец расшифровку в формате txt за месяц к оплате.
Мне например все это не особо улыбается получать.
То что в счет включен ндс понятно, междугородние переговоры видны в счете к оплате.
Местные разговоры расшифровываются за отдельную плату.
Единственный способ с этим бороться, позвонить 8-187 и попросить высылать только сам счет.
Буду звонить.