Вернуться Форум Bashtel.RU > Развлекательно-игровой портал АРЕНА > Сервисы сети Bashtel > Технические вопросы
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра

Обрывы связи (ADSL)
Старый 23.09.2010, 08:03   #1
Маньяк форума
 
Аватар для F0iL
 
F0iL вне форума
Регистрация: 19.05.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 6,299
По умолчанию Обрывы связи (ADSL)

Q: Постоянно обрывается соединение, при этом на модеме мигает индикатор «DSL»
A: Наиболее вероятная причина — проблема на телефонной линии. Такое может возникнуть во многих случаях, даже если у Вас нормально работает телефон, до телефонной станции не очень большое расстояние, и даже если раньше долго было все нормально.

В этом случае рекомендуется:
1. Проверить правильность и надежность соединения всех проводов (телефонный кабель, входящий в квартиру, розетки, сплиттер, модем и телефоны)
2. Проверить правильность подключения сплиттера (все телефонные аппараты должны быть подключены ПОСЛЕ сплиттера, модем должен быть подключен в гнездо Modem или PC, телефонные аппараты — в гнездо Phone или Tel).
3. Обратится в техподдержку и попросить поменять модуляцию. Например, если у вас в данный момент стоит Auto/Multimode, то стоит попробовать использовать модуляцию G.Dmt или T1.413
4. Если все этим меры не помогают, то необходимо обратится в техническую поддержку и попросить уменьшить канальную скорость подключения (так называемую «скорость на порту»). Если после уменьшения скорости разрывы стали наблюдаться гораздо реже или вообще прекратились, то необходимо оформить заявку о технической неисправности, чтобы специалисты проверили телефонную линию.

Если у Вас USB-модем, то одной из причин также может быть нехватка питания. Попробуйте вставить модем в другой USB-порт, а также отключить все остальные USB-устройства от компьютера.
Для модема D-Link DSL-200 (rev. B1) также может помочь совет, описанный на сайте D-Link. (http://dlink.ru/ru/faq/142/161.html)
Также можно отметить, что в некоторых случаях обрывы связи могут наблюдаться из-за перегрева модема.

Q: Постоянно обрывается соединение, при этом на модеме индикатор «DSL» не мигает, горит ровно.
A: В первую очередь, убедитесь, что на Вашем компьютере нет вредоносных программ.
В системе Windows зайдите в управление сетевыми подключениями и посмотрите, нет ли там подключения с названием вида «i-connect» (может быть также z-conenct, x-connect и другие). Если они там есть, то необходимо проверить компьютер последними версиями антивирусных программ.
Если у Вас USB-модем, то посмотрите, не слишком ли сильно загружен процессор Вашего компьютера. Нажмите одновременно кнопки Ctrl, Alt и Delete, зайдите в Диспетчер задач, нажмите на вкладку «Быстродействие» и посмотрите на график загрузки ЦП. При стабильной загрузке ЦП более 50% стабильная работа модема невозможна. Чтобы снизить загрузку, закройте неиспользуемые программы, а также попробуйте временно отключить антивирус и другие защитные программы.

Если у Вас сетевой (LAN) модем, то необходимо проверить настройки подключения. Это Вы можете сделать, воспользовавшись инструкциями по настройке на нашем сайте. Например, подобное поведение может наблюдаться когда в модеме включен режим «Connect on demand». В модема D-Link такое может быть при отсутствии галочки Bridge PPPoE frames between LAN & WAN, а также если в модеме создано несколько подключений с одинаковыми параметрами.
Также стоит попробовать использовать «Альтернативную настройку» (режим Bridge), и обновить прошивку модема.

Q: При работе в интернете появляется сообщение «Generic Host Process for Win32 Services - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто». После этого связь обрывается и больше работать невозможно.
A:
1.Установите на компьютер антивирусную программу и сетевой экран (firewall).
2.Если у Вас дома нет локальной сети, то отключите системные службы «Сервер» и «Рабочая станция».
3.Установите обновления для системы:



Если все описанные выше действия не помогли, то
1) обратитесь в службу техподдержки по т. 8-166
2) напишите письмо через форму "обратная связь", указав свой интернет-логин и всю собранную информацию (IP-адреса, время, трассирвоки, измерения скорости и т.д.)
__________________
Origin: ...почему люди бьются головой об стену? Биться об угол намного эффективнее!
Я не являюсь работником ОАО БИС и по всем связанным вопросам посылаю нафиг.

Последний раз редактировалось F0iL; 03.10.2011 в 07:39..
 
 
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Постоянные обрывы связи gorki Форум Bashtel.RU 2 01.05.2016 13:41
Плохая линия,обрывы связи...Как улучшить качество соединения. Denis17081995 Технические вопросы 1 12.09.2011 23:12
Обрывы связи (Ethernet) F0iL Технические вопросы 0 23.09.2010 08:03
Обрывы связи(Zyxel P-630S EE) Swatlp102rus Помощь в настройке ADSL модемов 6 14.04.2010 23:12
обрывы связи (acorp splinter usb ) Ildaron Помощь в настройке ADSL модемов 2 09.02.2010 19:35



Текущее время: 18:55. Часовой пояс GMT +3.


vBulletin skin developed by: eXtremepixels
Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
top of page